Veja as soluções da V8.Tech para a prevenção de perdas no varejo

As maiores perdas no varejo hoje acontecem por três razões: quebras operacionais, furtos internos e externos. Muito disso se deve ao fato de que diversos varejistas não possuem processos, tecnologias e ferramentas, principalmente para cuidar de seus estoques para o monitoramento da jornada dos produtos da manufatura até as mãos do consumidor.  Com soluções de análise avançada de dados baseada em machine learning e IA conectados à sensores, vídeos, por exemplo, podemos ter um controle maior sobre os estoques, rotulando, classificando, detectando e gerando alertas a partir do PDV do cliente. São tecnologias que trazem grande agilidade e dinamismo para os processos de controle dos varejistas sobre suas vendas.

Para ter dados estratégicos e seguros, a V8.Tech realiza processos de análise avançada de eventos, avaliando preferências e comportamentos dos consumidores, com o objetivo de que o varejista tire proveito dos insights gerados a partir dos dados coletados.

Para que o processo de análise avançada de eventos seja produtivo é necessária uma solução de analytics eficiente. Para que os dados retirados tenham verdadeiro valor. Conseguimos receber as informações de quais são os momentos de mais movimento na loja, qual o perfil dos seus clientes, suas preferências, os melhores locais para abrir novas lojas e quais os produtos mais procurados. Isso pode determinar também a alocação de funcionários, entre outras vantagens.

Com a solução de analytics, o varejista passa a conhecer de forma ampla seus clientes, se adaptando aos desejos dos consumidores. Esse processo de aperfeiçoamento da qualidade do customer experience aumenta a confiança e engajamento do consumidor com a sua marca, atraindo novos clientes e mantendo aqueles que são mais fiéis. No momento em que vivemos, manter os clientes antigos é mais eficiente e tem mais valor do que trazer novos.

A ampla visualização que é gerada para o cliente através de ferramentas como DataViz permite análise visual de alertas. Essa noção holística permite que o cliente tenha facilidade, agilidade e previsibilidade quando falamos de controle de estoque. O profundo conhecimento que os processos através da solução de analytics, alimentado pela análise de eventos e pelas informações da experiencia do consumidor o varejista passa a ter uma percepção quase que total do que se passa em seu negócio - e de forma instantânea e remota.

A finalidade de todos esses processos é para que o cliente tenha a capacidade de criar processos de observabilidade em seu negócio, fim a fim. Ou seja, a capacidade de ter a clara noção do que se passa no seu negócio, em qualquer lugar e em qualquer hora, é o resultado de todas essas soluções. A possibilidade de identificar claramente todos os dados que a empresa possui, conhecendo amplamente seus clientes e a acessando facilmente qualquer ambiente da empresa, permite que a preparação e previsão de problemas e eventuais situações de crise se tornem possíveis. O conhecimento total do negócio permite prever eventuais situações não desejadas, além de facilitar o tratamento de problemas que se apresentam ao longo do tempo, diminuindo a imprevisibilidade de cenários.

Fonte: V8.Tech