Tecnologia inteligente, da prevenção de perdas às vendas no PDV
Na última década, a tecnologia de prevenção de perdas evoluiu significativamente, oferecendo novas soluções para enfrentar os desafios de segurança e otimizar as operações no varejo. Houve, por exemplo, avanços significativos em áreas como videomonitoramento, sistemas antifurto e proteção eletrônica, que contribuem não só na proteção dos ativos e redução perdas, mas também para a eficiência operacional e a melhoria da experiência do cliente.
As câmeras de CFTV evoluíram para oferecer resolução 4K, com imagens mais nítidas e detalhadas. A integração com a inteligência artificial permite ainda a detecção de comportamentos suspeitos, reconhecimento facial e análise em tempo real para alertar sobre possíveis incidentes.
Para combater as perdas com auxílio do CFTV, o varejista pode contar com câmeras com inteligência artificial, que utiliza recursos tecnológicos avançados para atuar na prevenção de furtos em qualquer tipo de varejo, fazendo a detecção automática das ações em tempo real.
Com ajuda da IA é possível identificar gestos suspeitos em tempo real e notificar os responsáveis pela segurança, erradicar furtos recorrentes e reduzir os custos de segurança. O seu funcionamento ocorre através da detecção humana, reconhecimento de objetos, de gestos corporais e entendimento do comportamento.
Mais vendas com os cadeados eletrônicos
Uma boa solução para reduzir as perdas e ampliar as vendas são os cadeados eletrônicos. Há no mercado modelos sem fio, utilizados, como os adotados pela Casa Vivo, em São Paulo. O fato de o cliente conseguir andar pela loja e testar o portfólio sem qualquer intercorrência gera uma experiência única e degustação real dos produtos expostos na loja.
Na Casa Vivo, por exemplo, foram adotados cadeados eletrônicos que possibilitam uma exibição visual limpa e consistente que incentiva a interação do cliente com os produtos, além de os sensores sem fio liberarem o mesmo a se deslocar pela loja em um perímetro de segurança configurável.
Há outro modelo que oferece uma apresentação limpa e vertical destacando o produto e incentivando a interação com o cliente, além de ser compatível com plataforma Live, que permite garantir a conformidade do planograma, zonas de experiência e entender como os compradores interagem com o telefone.
EAS e organizadores ajudam varejista a reduzir perdas
Além do monitoramento por vídeo e os cadeados eletrônicos, as soluções em EAS – como antenas, etiquetas e desativadores – são também muito recomendadas. Esses equipamentos ajudam a identificar sempre que um produto, equipado de etiqueta de segurança, está saindo da loja. Alinhada com a era IoT (internet das coisas) e Big Data, os equipamentos EAS conectados à internet possibilitam, por exemplo, a coleta e geração de dados organizados a partir do funcionamento diário dos sistemas. Tudo em tempo real.
Para o supermercado também os organizadores inteligentes são ideais para uma organização e exposição sempre impecável dos produtos. A solução foi desenvolvida para otimizar o controle de vendas (produtos sempre posicionados na frente da prateleira) e segurança (sistema gravitacional dificulta um arrastão), maximizar a exposição de produtos, agilizar a organização e reposição de itens e, assim, agregar praticidade e confiabilidade nas operações diárias em pontos de vendas.
Com os organizadores inteligentes, o Lopes Supermercados, rede com lojas em São Paulo e região metropolitana, conseguiu reduzir em 63% suas perdas em perfumes. O índice foi obtido a partir do projeto piloto realizado entre os meses de janeiro e agosto de 2023 na unidade do bairro de Itaquera, na zona leste da capital.
Para o varejista que investe ou busca soluções inovadoras para combater as perdas, a Green Tech Solutions tem um amplo portfólio de tecnologias.
