Roubo e crime levam trabalhadores do varejo a procurar novas funções
Por Kxan, 2 de dezembro de 2024
Mais de quatro em cada dez trabalhadores do varejo nos EUA dizem que provavelmente deixarão seus empregos atuais nos próximos 12 meses devido a preocupações com a segurança pessoal, de acordo com uma nova pesquisa conduzida pelo Loss Prevention Research Council (LPRC) em parceria com a Verkada.
O Relatório sobre o Estado da Segurança no Varejo da LPRC e da Verkada revela os desafios enfrentados pelos trabalhadores do varejo e, mais importante, oferece um modelo para os empregadores encarregados de lidar com eles.
As preocupações com a segurança são generalizadas, e os trabalhadores relatam que os superiores não estão tomando medidas: mais de um em cada quatro (27%) trabalhadores do varejo relataram se sentir inseguros no trabalho. Esses medos não são infundados: mais da metade (54%) dos trabalhadores do varejo sofreram agressão ou assédio do cliente. Apesar dessas ameaças persistentes, quase um em cada quatro (22%) trabalhadores dizem que seu local de trabalho tem segurança mínima ou nenhuma e 62% dizem que sua empresa não mudou o nível de medidas de segurança nos últimos 12 meses.
Ameaças afetam contratação de trabalhadores
Essas ameaças têm um efeito cascata na retenção e contratação. Quase 20% dos trabalhadores do varejo relatam que consideraram procurar um novo emprego devido a preocupações com a segurança pessoal e estão motivados para isso. Outros 40% relatam que provavelmente deixarão seu emprego nos próximos 12 meses devido a preocupações com a segurança pessoal.
Os varejistas enfrentam obstáculos quando estão preenchendo essas funções: 37% dos gerentes de loja concordam que preocupações com segurança são uma barreira para contratação.
Trabalhadores do varejo acreditam que melhor segurança ajudaria. Quase três em cada quatro (71%) trabalhadores do varejo que sofreram algum tipo de violência no trabalho dizem que se sentiriam mais seguros com medidas de segurança aprimoradas. Esses mesmos entrevistados dizem que furtos (77%), roubos (76%) e agressões físicas (61%) poderiam ter sido evitados se houvesse melhor segurança.
Mas apenas aumentar a segurança não é suficiente. Trabalhadores do varejo também precisam de melhores mecanismos para relatar essas ameaças às autoridades policiais. Apenas metade (52%) dos entrevistados sempre relata incidentes violentos à polícia/autoridades policiais. O número cai quando questionados sobre testemunhar um colega(s) de trabalho sofrendo violência física, onde apenas 44% relataram à polícia ou às autoridades.
Varejo, um pilar fundamental na economia dos EUA
"O varejo é um pilar fundamental da economia, sustentando 1 em cada 4 empregos americanos. A triste realidade é que hoje, os trabalhadores do varejo estão sendo solicitados a assumir riscos inaceitáveis ??toda vez que marcam o ponto no trabalho", disse Read Hayes, Ph.D., diretor executivo do Loss Prevention Research Council. "Essa pesquisa fornece um instantâneo preocupante dessa realidade e se baseia no trabalho contínuo do Loss Prevention Research Council para fornecer um roteiro de como os varejistas podem proteger melhor seus funcionários e mercadorias e, mais importante, criar ambientes de trabalho mais seguros", diz Hayes.
"A segurança é um direito fundamental, e temos a responsabilidade de proteger os 55 milhões de americanos que trabalham no varejo", disse Alana O'Grady Lauk, vice-presidente de Relações Públicas da Verkada. "Esse estudo ressalta a importância de não apenas investir em infraestrutura de segurança, mas também criar uma cultura em que os trabalhadores do varejo se sintam valorizados, protegidos e ouvidos."
