Projeto 553 será benção ou desgraça para empresas da Califórnia

Por Loss Prevention Magazine, 4 de abril de 2022

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À medida que as lojas de varejo nos Estados Unidos continuam a sofrer com os registros de violência, um estado deu um passo significativo para prevenir e combater a criminalidade. O Projeto de Lei (PL) 553 do Senado da Califórnia, sancionado pelo governador Gavin Newsom em setembro passado, é a primeira legislação a abordar a violência no local de trabalho e exige que os empregadores adotem um plano abrangente de prevenção. A lei entra em vigor em 1º de julho de 2024.

De acordo com o Departamento de Justiça da Califórnia, o estado viu um aumento nos roubos, que saltaram quase 10% em 2022. O Departamento de Polícia de Los Angeles informou que em 2023 o número de furtos em lojas e agressões também cresceu em comparação a 2022.

A maioria das empresas da Califórnia deve cumprir o PL 553, exceto alguns setores, como instalações de saúde e categorias de serviços. As empresas que não cumprirem podem enfrentar citações da Administração de Saúde e Segurança Ocupacional da Califórnia (Cal/OSHA), incluindo multas de até US$ 25 mil.

O que o PL 553 envolve

O PL 553 efetivamente pega um regulamento relacionado à violência no local de trabalho escrito para hospitais e o aplica a qualquer outro ambiente profissional. A violência diz respeito a qualquer ato ou ameaça que ocorra no local de trabalho. Isso inclui força física, armas, assédio, intimidação ou qualquer comportamento perturbador físico ou verbal que coloque em risco a segurança e o bem-estar dos funcionários. Não importa quem comete ou ameace a violência – pode ser um colega ou ex-funcionário, um cliente, familiares, membros da comunidade, prestadores de serviços ou indivíduos sem qualquer ligação à empresa.

Alguns dos procedimentos que os mandatos do PL 553 cobertos pelas empresas da Califórnia incluem:

• Responder à violência no local de trabalho e proibir retaliações contra funcionários que façam denúncias
• Garantir a conformidade com o Plano de Prevenção da Violência no Local de Trabalho (WVPP)
• Comunicar-se com os funcionários sobre questões de violência no local de trabalho
• Desenvolver e fornecer treinamento sobre o WVPP do empregador
• Identificando e avaliando riscos de violência no local de trabalho por meio de avaliações
• Corrigir prontamente os riscos de violência no local de trabalho

Execução de resposta e investigação pós-incidente

Além de desenvolver e implementar um Plano de Prevenção da Violência no Local de Trabalho (WVPP), os empregadores também devem “registar informações num registo de incidentes violentos sobre cada incidente, pós-incidente, resposta e investigação de lesões por violação no local de trabalho”. O registro deve incluir a data, hora e local do incidente, uma descrição detalhada, uma classificação de quem cometeu o ato e outros detalhes.

Os empregadores da Califórnia sujeitos à lei também devem rever e atualizar anualmente os seus WVPPs, avaliar os incidentes e manter registos dos riscos de violência no local de trabalho previamente identificados.

Reação ao projeto de lei

Algumas organizações e empresas da Califórnia são contra o PL 553 por vários motivos. A implementação do WVPP pode exigir configurações custosas e trabalhosas no local de trabalho, equipamentos e mudanças de pessoal, especialmente para empresas menores e ainda maiores com margens mais estreitas, de acordo com a Câmara de Comércio da Califórnia (CalChamber), que se opõe à legislação.

Num artigo do defensor de políticas da CalChamber, Robert Moutrie, ele disse que o grupo alertou os legisladores numa carta no verão passado que as obrigações de conformidade do PL 553 são significativas. “O projeto de lei exige treinamento, manutenção de registros, revisões anuais e contratação de pessoal adicional em tempo integral para ‘prevenir e responder a eventos de violência no local de trabalho durante cada turno'”, escreveu ele. “Isso inclui a contratação de pessoal de segurança, bem como controles de engenharia, como barreiras físicas. Além disso, mesmo que ocorra um evento menor de violência no local de trabalho (como uma ameaça de um cliente bêbado a um segurança), o empregador deve disponibilizar aconselhamento individual a todos os funcionários afetados.

O projeto também recebeu reação negativa de proprietários de pequenas empresas na Califórnia, principalmente porque proíbe trabalhadores não pertencentes à segurança de confrontar ladrões ativos. Para os pequenos varejistas sem medidas de segurança robustas ou pessoal, a noção de serem incapazes de impedir pessoalmente um roubo em curso ou de se defenderem a si próprios ou a outros funcionários contra atos violentos levanta preocupações sobre a segurança física e as receitas.

Procuradas pela LP Magazine, grandes varejistas da Califórnia não quiseram comentar sobre o tema.

Como a empresa pode se preparar até julho

Quer você seja a favor ou contra o PL 553, todas as empresas da Califórnia sujeitas à lei deveriam começar a preparar seus WVPPs, caso ainda não o tenham feito. Aqui estão algumas dicas para começar:

Colaboração entre empresas: Um WVPP deve incluir um grupo multidisciplinar que se estenda além da prevenção de perdas, abrangendo recursos humanos, jurídico, instalações, TI e outros departamentos.

Prepare o treinamento: Pode ser aconselhável contratar especialistas fora da sua empresa para ajudar a projetar e fornecer seu currículo de treinamento com base nas necessidades da sua organização. Considere se o treinamento presencial ou virtual é o mais adequado para o seu negócio. Os tópicos de formação podem incluir estratégias para evitar danos físicos, sinais de alerta de violência a monitorizar e prevenção e resposta.

Verifique suas ameaças: Considere realizar uma avaliação de vulnerabilidade em sua empresa para identificar ameaças internas e externas, como layout da loja, medidas de segurança e planos existentes.

Reavaliar e revisar: O PL 553 esclarece que as empresas devem revisar e atualizar anualmente seu WVPP. Haverá sempre ameaças de violência novas e emergentes a monitorizar, por isso atualize o WVPP à medida que as necessidades do seu negócio evoluem.