Furtos em lojas aumentam 93% desde o período pré-Covid, revela pesquisa

Por New Jersey Business and Association
Os varejistas relataram um aumento de 93% no número médio de incidentes de furto em lojas por ano em 2023 em relação a 2019 e um aumento de 90% nas perdas financeiras em razão de furtos, de acordo com um estudo da Federação Nacional do Varejo (NRF).
Conduzido em parceria com o Loss Prevention Research Council e patrocinado pela Sensormatic Solutions, The Impact of Retail Theft & Violence 2024, lançado em 17 de dezembro, examina como o roubo e a violência evoluíram desde antes da Covid e como os varejistas estão combatendo a criminalidade.
“Os varejistas continuam a navegar em um cenário crescente de roubos e furtos que evoluiu significativamente ao longo do tempo”, disse David Johnston, vice-presidente de proteção de ativos e operações de varejo da NRF. “Proteger os associados e clientes das lojas, juntamente com a redução dos níveis atuais de violência e crime, requer uma abordagem de toda a comunidade e colaboração entre todas as partes interessadas.”
De acordo com o estudo, os varejistas participantes do levantamento registaram uma média de 177 incidentes de furto em lojas por dia em 2023. No entanto, esse número pode chegar a mais de 1 mil, dependendo do setor.
A violência é uma grande preocupação para os varejistas. Cerca de três quartos (73%) dos entrevistados afirmam que os ladrões de lojas estão mais violentos do que há um ano. Por outro lado, 91% dizem que os criminosos estão violentos e agressivos em comparação com 2019.
Ainda assim, os varejistas continuam tomando medidas para manter seguros aqueles que se encontram nos seus ambientes. Em comparação com o último ano fiscal, 71% dos varejistas aumentaram os orçamentos para apoiar a formação dos funcionários para combater a violência no local de trabalho.
“Varejistas e fornecedores de soluções devem trabalhar juntos para construir e impulsionar tecnologia que vá além de impedir o roubo no momento, mas sim de predizê-lo, para que possamos reduzir proativamente a chance de violência ao mitigar o crime”, disse o presidente da Sensormatic Solutions, Tony D’Onofrio.
Os incidentes de roubos e furtos entre várias pessoas também estão aumentando, com 62% afirmando que duas a três pessoas tem atuado juntas para roubar vários itens. Setenta e seis porcento dizem que os furtos em lojas ligados ao crime organizado (ORC) são mais preocupantes do que há um ano. Além disso, os varejistas com capacidade para rastrear tais incidentes registaram especificamente um aumento de 57%, em média, nos incidentes ORC de 2022 a 2023.
“O crime no varejo é um desafio complexo e sofisticado”, disse o cientista pesquisador e diretor executivo do Conselho de Pesquisa de Prevenção de Perdas da Universidade da Flórida, Dr. “A indústria varejista trabalha em estreita colaboração com a comunidade de investigação e fornecedores de soluções para desenvolver, testar e melhorar a próxima geração de ferramentas e estratégias de proteção de ativos na batalha contínua contra o ORC.”
Quase todos os entrevistados (94%) acreditam que é necessária uma legislação federal para combater eficazmente o crime organizado no varejo. A NRF continua a luta junto ao Congresso para aprovar a Lei de Combate ao Crime Organizado no Varejo, que melhoraria a coordenação entre as autoridades federais, estaduais e locais.
Veja o estudo The Impact of Retail Theft & Violence 2024 aqui.